Od března 2022 čekala paní Hana Greslová (65) marně na dárek pro vnuka. Čekala by zřejmě marně i na peníze, kdyby jí s reklamací nepomohl Ombudsman Blesku. Příběh milující babičky, která chtěla překvapit vnoučka figurkami Ninja, Blesk zveřejnil v loňském roce. Tehdy už paní Greslová řešila nedodanou zásilku od e-shopu Rivalenti rok a půl. Byla smířená s tím, že želvy Ninja nebudou, tak se alespoň snažila získat zpět 787 korun, které za ně 17. března 2022 zaplatila. Ombudsman Blesku slíbil pomoc a ...
Budou to tři roky, co se Petra Nohová (22) rozhodla překvapit svého přítele a z naspořených peněz z brigád zakoupila letenky na Mallorku a zpět. Celkem ji to vyšlo i s pojištěním na 11 438 korun. Jenže kvůli pandemii koronaviru se let 22. června 2020 neuskutečnil. A peníze za zrušený let? Ty letecká společnost dosud nevrátila. A to je důvod, proč se Pera Nohová obrátila na Ombudsmana Blesku. „Stále totiž věřím, že dokážu získat své peníze zpět. Blesk mi doporučila moje babička,“ vysvětluje a přidává ...
Od koho vlastně vloni před zimou zakoupil Jiří Rozkošný (77) z Ostravy plynový kotel do sklepa? Od firmy, která ho tehdy inzerovala, nebo od soukromníka, který ho přijel nainstalovat? Každopádně ke kotli nemá žádné doklady… Původní, starý kotel dosloužil, tak se Jiří Rozkošný s manželkou Svatavou (71) rozhodli pro modernější. „Líbil se nám na internetu kotel firmy Vaillant za 42 tisíc, měli ho v nabídce ve slevě,“ vzpomíná na loňský říjen senior. A proto ho objednal na e-shopu topenionline. cz. Kotel ...