Už půl roku má Věra Červová (70) z Nezamyslic na Klatovsku doma v krabici nepoužitý přístroj. Nemá k němu totiž vyplněný záruční list, a tak se ho bojí používat. Svého práva na vyplnění záručního listu se snažila paní Červová využít hned po nákupu parního čističe. Když to prodejce neudělal, zboží chtěla vrátit. Jenže komunikace ze strany firmy tím ustala.Vše začalo loni v Sušici. Věra Červová byla pozvaná na předváděcí akci v hotelu Svatobor. Doprovázel jí partner Vladimír Kratochvíl (83). „Nic jsme ...
... uplatnit opravu nebo reklamaci. „Jednatel mi řekl... zaplatil sám, že reklamace neberou a od...
Nejvyšší kontrolní úřad kritizuje zdlouhavou obnovu železničních tratí v Česku. Spousta úseků na železnici čeká na modernizaci a doplácí na to hlavně cestující. Vlaky nabírají zbytečná zpoždění a nedodržují původní jízdní řády. Pokud měl váš vlak zpoždění kvůli výluce na trati, máte nárok na kompenzaci, ale jen za určitých podmínek. Neustálé průtahy modernizace železnice kritizují i dopravci. Obávají se poklesu zájmu o vlakovou dopravu, protože na zpoždění doplácejí hlavně cestující. Dopravci komplikace na...
... tak, že podá reklamaci. Pošta v rámci...
.... Rada Ombudsmana Blesku: Reklamaci firma nemůže protahovat... Durycha na vyřízení reklamace několik měsíců, je... povinnost rozhodnout o reklamaci ihned, u složitých... pracovních dnů, přičemž reklamace včetně odstranění vady... lhůta pro vyřízení reklamace začíná běžet vždy... následující po uplatnění reklamace, a pokud její... informaci, kde lze reklamaci uplatnit, nesdělí správně... až třímilionovou pokutu. Reklamaci ani není třeba...
.... Chtějte protokol o reklamaci. Reklamaci, a v některých...? Výměna dárku není reklamace, na to nezapomínejte... nebo dodavatele. K reklamaci zboží musí obchodník.... Pokud je vám reklamace uznána, musí vám... výrobek koupili. K reklamaci zboží nepotřebujete originální... výrobku. Pokud vaše reklamace nebude vyřízena do...
.... Chtějte protokol o reklamaci. Reklamaci, a v některých...? Výměna dárku není reklamace, na to nezapomínejte... nebo dodavatele. K reklamaci zboží musí obchodník.... Pokud je vám reklamace uznána, musí vám... výrobek koupili. K reklamaci zboží nepotřebujete originální... výrobku. Pokud vaše reklamace nebude vyřízena do...
Blíží se konec roku a pojišťovny začínají dávat dohromady seznamy pojistných událostí a vyplacené částky. Cesty osudu jsou nevyzpytatelné a i když si klienti říkají, že „tohle by se mi nikdy nemohlo stát“, občas zaměstnancům pojišťoven přistanou na stole velmi zábavné pojistné události, které by jistě postižení nechtěli znovu zažít, ale zapíšou se navždy do kroniky „kuriózních zážitků“. „Naše pojišťovna zaznamenala například případ, kdy řidič automobilu při couvání přehlédl letadlo a naboural do něj. ...
... „V případech zamítnutí reklamace se klient může... v důsledku jeho reklamace. Slevy se týkají...
..., firma mu zamítla reklamaci. „Závadu jsme ihned... ohradil proti zamítnutí reklamace, které prý ani... závada! „Spotřebitel uplatnil reklamaci vady, která se... přijetí pračky do reklamace za účelem odborného... vrátit zpět, nebo reklamaci zamítnout a poté...: Závadu zavinil spotřebitel „Reklamace proražené prací vany... pračky. Pokud by reklamaci znovu zamítli, nezbude...
... vyjmenovává důvody reklamací Petříčková. Předmětem reklamace bývají i....“ Až 80 % reklamací je neoprávněných Podle...loňském roce 90 % reklamací neoprávněných, letos je...neoprávněných 70–80 %. „Reklamace většinou plynou z...podle Asociace trend reklamací při meziročním srovnání...vysoký nárůst počtu reklamací v souvislosti ...a neochotný delegát Reklamace se nevyhýbají ...z destinace. Oprávněná reklamace se týká například.... Drtivá většina reklamací se na místě...návratu zašlou obsáhlou reklamaci, fotografie neuklizeného pokoje...
... problémům s případnou reklamací, pokud výsledný efekt... těžké se domáhat reklamace. I když jste...
Zfušovali vám řemeslníci na chalupě práci? Chtějí po vás víc peněz, než jste se původně domluvili? Udělal u vás melouchář víc škody než užitku? Jak reklamovat špatně odvedenou práci poradí právník Petr Novák z Vašenároky.cz. Odpovídat na dotazy bude v pondělí 3.8. od 11 do 13 hodin. Své dotazy pokládejte už teď.
... nemáte na reklamaci nárok. Reklamaci uplatňujte nejlépe v..., přesto máte na reklamaci dovolené nárok. Základem... důkazy Pokud sepíšete reklamaci, vše doložte fotografiemi...
... nemáte na reklamaci nárok. Reklamaci uplatňujte nejlépe v..., přesto máte na reklamaci dovolené nárok. Základem... důkazy Pokud sepíšete reklamaci, vše doložte fotografiemi...
.... Paní Bachurová se reklamaci nejprve snažila řešit... odpověď. Sepsala tedy reklamaci a spolu s... správně postupovat při reklamaci zájezdu 1. Problémy... jsou při následné reklamaci v řadě případů... Novák. 5. S reklamací spěchejte Po návratu... vám čas. Na reklamaci máte jen 1...
Nechali vás o dovolené bydlet ve špinavém pokoji a nechtějí vám vrátit peníze? Neodpovídala pláž a hotel obrázkům v katalogu? Zpozdil se vám let o několik hodin? Ptejte se ředitele právního oddělení Provident Financial JUDr. PhDr. Martina Švába, za co můžete dostat peníze zpět a kdy vám cestovka může zdražit zájezd. Na chatu Blesk.cz bude odpovídat v pondělí od 15 hodin. Otázky posílejte už nyní.
... správně postupovat při reklamaci zájezdu: 1) Problémy... jsou při následné reklamaci v řadě případů... Novák. 5) S reklamací spěchejte Po návratu... vám čas. Na reklamaci máte jen jeden.... Na tohle nezapomeňte * reklamaci pošlete doporučeně* přiložte...* cestovní kancelář musí reklamaci vyřídit do 30...
... ale odpověď, že reklamace se zamítá. Důvodem... dostal vyjádření o reklamaci.“ Ano, tu jste...... Máme zhruba čtyři reklamace ročně, nemusí se... zákazník po uznání reklamace docílit vrácení zaplacené... škody. „I když reklamaci čistírna neuzná, protože...
Nákupy přes Internet nejsou stále tak bezpečné jako ty z kamenných prodejen. Podle čísel Eurostatu 65 % lidí nereklamuje zboží, se kterým nejsou spokojeni. Evropská komise proto připravuje plán, jak mezi e-shopy oddělit zrno od plev. Komisaři chtějí otevřít mezi členskými státy EU digitální hranice. Efekt si slibují dvojí. Kromě větší ochrany spotřebitelů taky zrušení tzv. geo-blockingu, tedy omezování přístupu na některé weby podle států. Eurokomisařka Věra Jourová to označuje za účinný způsob a možnost, ...
... postupovat při reklamaci tábora Reklamaci adresujte přímo pořadateli... i k jeho reklamaci. „Jestliže tábor nesplnil..., je možné uplatnit reklamaci,“ vysvětluje právník Petr....cz. Důvodem pro reklamaci může podle něj... spotřebitele povinnost vyřídit reklamaci do 30 dnů... jejího uplatnění. Jestliže reklamaci zamítne, nezbývá než...
...pracovník pověřený vyřizovat reklamace. *Reklamace musí být vyřízena... můžete ho reklamovat. Reklamaci musíte uplatnit bez...preferováno okamžité vyřízení reklamace a odstranění případné... Pokud poskytovatel ubytování reklamaci zamítne, nezbývá, než...nebo penzionu vaši reklamaci přijmout? Tak tím... Jak postupovat při reklamaci ubytování 1. Ve...se se svou reklamací na pověřeného ... způsobem si přejete reklamaci vyřídit. 4. ... Lhůta pro vyřízení reklamace je obecně maximálně...doma. Pokud byla reklamace uznána, nejspíš dostanete...
... kompenzace plynoucí z reklamace zájezdu je navíc... návratu ihned sepište reklamaci Po návratu z... cestovní agentura. K reklamaci přiložte podklady prokazující... je nutné uplatnit reklamaci do 1 měsíce... musí vyřídit vaši reklamaci do 30 dnů... zkaženou dovolenou Kromě reklamace můžete nárokovat i... způsobily. POZOR! NA REKLAMACI ZÁJEZDU MÁTE JEN...
... zpackal a u reklamace se vymlouval. Josef... takový šunt.“ Kolotoč reklamací Na vlastní kůži... proto odeslal k reklamaci. Prodejce jí vyhověl... reklamoval. Prodejce jeho reklamaci i tentokrát uznal..., že s vyřízením reklamace nesouhlasí, protože oprava... se snaží vymlouvat „Reklamace bot patří k...
Smluvní pokuty, nástrahy nákupů přes internet, neoprávněné reklamace či placené volání zdarma... Jak se bránit?Lukáš Zelený z právního oddělení dTestu bude na vaše dotazy odpovídat ve středu 4. 3. od 9 hodin, dotazy můžete pokládat už dnes.
... si stěžují, že reklamace se pro Čechy.... Jen tak každou reklamaci neuznají. „Někdy však..., že zákazníkovi neuznají reklamaci, a navíc za... poplatku za neoprávněnou reklamaci. Originál si však... obuvi mi zamítli reklamaci bot, na kterých... hluchá. Nakonec jsem reklamaci vzdal,“ říká Dan...: Pokud vám obchodník reklamaci neuzná, a vy...
...trhu prodávají. Reklamace výrobku Reklamaci můžete uplatnit ústně...o uplatnění reklamace. Jestliže prodávající reklamaci neuzná, požadujte...prodávajícího, že vám reklamaci vyřídí kladně, ...prodávajícího, že vám reklamaci vyřídí kladně, ... stran. Když reklamaci zamítnou Prodávající musí...inspekce. Jestliže prodávající reklamaci neuzná, požadujte taky...reklamační protokol (potvrdit reklamaci) nebo jej ... Poplatek za neoprávněnou reklamaci Rozhodnete se reklamovat...poplatek za »neoprávněnou« reklamaci? Nic neplaťte! Kupující...
Bojíte se nakupovat přes internet, protože zboží si nemůžete osahat, vyzkoušet, ani se prodavače zeptat na detaily? Tvůrci nového občanského zákoníku na to pamatovali a pro internetové obchody platí přísnější pravidla. Jak jste chráněni při takovém obchodu? Zákon nazývá internetový prodej jako „uzavírání smluv distančním způsobem“.To je nejčastěji právě přes internet a telefon, ale může se jednat i o různé nabídkové katalogy, teleshopping a další. Nezáleží přitom na způsobu předání zboží – může jít i o ...
... je zákazník při reklamacích dostatečně chráněný tím... způsob, jakým chcete reklamaci vyřídit, bude se... list. K uplatnění reklamace stačí i doklad... (servis) odmítá vyřídit reklamaci, obraťte se přímo...
... přitom platí, že reklamace musí být uplatněna... řadě případů na reklamaci je. Když se... hostovi nechutná, je reklamace složitá. Jiné to... možný důvod k reklamaci. Stejně jako třeba...
... až k bizarním reklamacím. A majitelé cestovních...
... na chyby při reklamaci Příběh pana Stanislava..., že při uplatnění reklamace spotřebitel chyboval (neuvedl...) a při vyřizování reklamace chyboval i prodávající..., a navíc zamítnutí reklamace vůbec neodůvodnil), doporučuji...
Zamítli vám reklamaci? Dluží vám šéf ...
... si rady s reklamacemi podle nového občanského... sdělit, jak bude reklamaci řešit, na odstranění...
... a doopravdy úsměvné reklamace Čechů. Někteří si...
..., že je konec reklamací závadného zboží? Máme... spotřebitelé děsit? Budou reklamace řešit soudy? „Naši... kupující oprávněn uplatnit reklamaci, která se vyskytne...
... nevyhnou ani případným reklamacím skrytých vad, které... jakékoliv jiné formy reklamace. To bude výhodní... dnů na vyřízení reklamace, prodávající zase nebude... náklady související s reklamací jako přepravné nebo...
... jeho převzetí. 9. Reklamaci musí obchodník vyřídit...
...máte právo na reklamaci až 90 ... V rámci klasické reklamace máte nárok stěžovat...plné právo na reklamaci,“ říká Jan Osúch...stravování. „Při uznání reklamace vrátíme klientovi procentuální...kodex s běžnou reklamací! Pokud budete chtít...rámci kodexu kvality. Reklamace až po návratu... Na vyřízení vaší reklamace má pak cestovní...má právo odmítnout reklamaci, pokud se určitá...od ukončení zájezdu * Reklamaci zašlete doporučeným dopisem...jejím poslání * K reklamaci připojte fotografie nedostatků...odpověď na vaši reklamaci 30 dní, ...
... každého spotřebitele. Od reklamace často odradí už... uhradit prodejce zboží. Reklamaci rozměrného nábytku či..., kde mohou zákazníci reklamaci uplatnit. Prodejci s...: „Nákladů spojených s reklamací se není třeba... obtíže s uplatněním reklamace,“ dodává Borovička. Tip... náklady na uplatnění reklamace, si můžete zdarma...